Hans Bastiaan@work

In de moderne organisatie vervangt de afspraak het bevel of de opdracht, als sturingselement.

Een opdracht is eenzijdig. Een afspraak tweezijdig.

Een afspraak bindt de medewerker, maar ook de baas.

Het eenvoudige motto afspraak is afspraak blijkt in de praktijk ontzettend moeilijk te zijn.

8 oktober 2007